Última actualización: 30 de octubre de 2026
Si después de tres rondas no apruebas el diseño, te devolvemos el 100% de tu anticipo.
Cómo funciona
Si después de tres rondas de revisión no apruebas el diseño, te devolvemos el 100% de tu anticipo. Aplica si lo pides por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la tercera entrega, antes de aprobar el diseño o de que empiece la programación, y si nos entregaste tu información y respondiste cada ronda en máximo 5 días hábiles. Reembolsamos en 10 días hábiles por el mismo medio de pago.
- Pagas el anticipo y nos das tu información (textos, fotos, referencias, accesos).
- Te mostramos el diseño y nos mandas una lista consolidada de cambios por ronda. Tienes hasta tres rondas.
- Si después de la tercera no lo apruebas, nos escribes en los 5 días hábiles siguientes y te devolvemos el 100% del anticipo en 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.
Qué significa cada término
- Ronda: una sola lista de comentarios por escrito (correo o WhatsApp) sobre una entrega.
- Aprobación: el mensaje de la persona de contacto de tu negocio diciendo que el diseño está aprobado.
- Inicio de programación: el momento en que, con el diseño aprobado, empezamos a construir la página.
Qué no cubre
- Trabajo que ya aprobaste
- Costos de terceros: dominio, licencias, fotos, pauta publicitaria, Meta
- Cambios de alcance
- Resultados de ventas o posicionamiento
- Proyectos que pausas más de 15 días
- Mensualidades
- Experiencias 3D y proyectos de marca grande (el guion visual se cobra como fase aparte)
Las propuestas de diseño no aprobadas quedan como propiedad de ndg studio. La garantía también se incluye por escrito en tu cotización y en el contrato.